客户导向
快速响应,决不让内部冲突妨碍对客户的便捷服务;
换位思考,将客户抱怨作为我们改善工作的指引;
推陈出新,让客户感到与我们合作更有价值;
着眼未来,以远见和真诚促进客户健康持久发展;
积极主动
简单思考,积极行动;
正面引导身边的人和事,不消极抱怨;
勇于担当,问题到我这里一定要落实,决不推诿拖延;
坚韧不拔,不断挑战高绩效,从中获得自信和快乐;
学习创新
眼光向外,始终保持对新人、新事、新观念的高度热忱;
勤学善思,不以相同的自己去面对不同的未来;
勇于尝试,不惟经验及定势,不惧挑战与风险;
鼓励有价值的创新,容忍创新中的失误;
正直诚信
大成靠德,恪守道德规范;
为人正直,敢于表达歧见,勇于承认不足;
无信不立,承诺是金;
坦诚相见,反对搬弄是非;求真务实,拒绝故弄玄虚;
以人为本
先人后事,持续增强人力资本竞争优势是天正发展的第一要务;
促进员工全面发展,传道、授业、解惑,是各级管理者的责任;
成就能干事和想干事的员工,别让落后的管理方式阻碍人才干成事;
赏罚分明,及时褒奖先进员工,果断淘汰落伍者;
发展共赢
知行合一,群策群力,努力将个人能力转化为组织竞争力;
同甘共苦,企业与员工发展中共享,逆境中共担;
立足长远,不以破坏同合作伙伴的持久关系为代价去追求短期利益最大化;
庄严对待产品品质和品牌声誉,做一个负责任的企业公民;